최저가 보상제도 (BRG)란?

호텔 체인은 인터넷 호텔 예약 사이트 (Bookings.com, Agoda 등), 여행사 등과 같이 다양한 방법으로 객실을 판매하고 있습니다. 호텔 체인 입장에서는 어떤 수수료 없이 객실을 판매하는 것이 가장 좋기 때문에 공식 홈페이지에서는 최저가 보상제도를 운영하고 있습니다. 공식 홈페이지에서 보다 싼 가격이 있을 경우 차액만큼 보상 후 추가적으로 혜택을 주는 것입니다.각각 호텔 체인마다 혜택은 다르지만 조건은 비슷합니다.


공통 조건

BRG 대상이 될 수 있는 경쟁사의 요금은 다음과 같아야 합니다.


  1. 모든 예약 조건이 동일! (투숙날짜/기간/룸&침대타입&뷰타입/취소조건(선불 or 취소가능)/조식여부/투숙객 수
  2. 환율변동에 의한 가격차는 BRG 대상이 아님. (현지통화로 계산하고, 체인에따라 통상요금의 1% or $1 이상의 차이로 명시하기도 함)
  3. 누구나 예약할 수 있는 요금. 즉, 특정인/특정집단에게만 할인 되는 요금은 불가!
  4. 예약과 동시에 예약 확정이 되는 경우. 시간차를 두고 대기하는 경우는 불가
  5. 해당 체인 공식 홈페이지에서 먼저!!!! 예약을 한 후에 BRG 신청이 가능하며 일반적으로 예약후 24시간이내에 요청하여야만 함. 중요한 점은 선불요금의 경우 취소 불가할 수도 있음!
  6. BRG 요청 후 담당자가 확인하는 시점에 요금 차가 발생해야 함. (BRG 요청 후 가격이 다시 정상으로 변경되는 경우도 있음)
  7. 장기 투숙 요금 ( 일반적으로 30박 )은 BRG 대상이 아님.

호텔 별 BRG

  1. IHG (Intercontinental Hotel Group)


    • 보상 : 해당 투숙 예약의 첫 날 무료(1박 일 경우, 완전 무료가 됨. 나머지 숙박은 경쟁 최저가 요금의 평균으로 맞춰짐.)
    • 일본의 ANA 계열 호텔들은 BRG 대상이 아님
    • 패키지의 요금들도 공식적으로 조건이 같다면 인정해 줌.
    • 같은 날짜, 같은 경쟁 사이트에서 BRG는 하나만 가능.
    • 다른 호텔이라도 50마일 이내의 IHG호텔에 연속하여 숙박한다면, BRG 성공하여도 연속된 모든 숙박의 첫 날만 무료.

  2. SPG (Starwood Preferred Guest)


    • 보상 : 경쟁요금에서 10% 추가 할인 or 투숙 당 2000포인트 적립 
    • 실제 예약하기 전에도 신청 가능. 단, 수락되었다면, 24시간 이내에 예약을 완료하여야 합니다.
    • 체크인 24시간 전에 claim 제출해야 함. 비영어권 SPG 공식홈페이지를 이용한 경우에는 체크인 48시간 이전에 claim을 제출해야 함.
    • 같은 주(week), 같은 지역(주로 도시)에서 2번 이상의 서로 다른 SPG 예약에 대한 BRG를 할 수 없음. 즉, 4월 1일에 W서울에 대한 예약과 BRG를 신청하였는데 4월2일에 웨스틴조선서울 예약에 대한 BRG를 할 수 없음. (예약 자체는 가능)

  3. Marriott


    • 보상 : 경쟁요금에서 25% 추가 할인
    • 미국과 캐나다에서는 경쟁사가 Prepaid Voucher 타입이라도 BRG 가능.
    • 메리어트 자체 요금과도 BRG가 가능합니다. 예약 후 24시간 내에 오히려 공시 요금이 내려갔다면, 이것도 신청할 수 있음.
    • 선불요금이라도 BRG에 성공하게되면, 취소 가능으로 변경. 일단 Marriott의 요금이 선불 라도 대부분 24시간 전까지는 무료 취소가 가능하다는 점 때문에 BRG가 부담없음.

  4. Hiltion Honors


    • 보상 : 경쟁요금에서 $50 추가 할인. 미국/캐나다/멕시코/푸에르토리코 호텔에서는 $50 수표로 추후 제공.
    • Claim이 전화로도 가능. -> 1–800- HILTONS (International: 00 800 888 44 888)

  5. Accor Hotels


    • 보상 : 경쟁요금에서 10% 추가 할인.
    • 체크인 72시간 전에 이루어져야한다는 것을 제외하고는 특이사항 없음.

  6. Hyatt


    • 보상 : 경쟁요금에서 20% 추가 할인.
    • SPG 처럼 실제 예약하기 전에도 가능. 물론 성공 후, 24시간 이내에 예약을 해야 유효합니다.
    • 자동화 Claim Form이 없음. 즉 인터넷으로 신청 불가능하고, 전화로만 가능합니다.1–888–96 HYATT (1–888–964–9288) or 402–593–5445

  7. Wyndham


    • 보상 : 경쟁요금에서 10% 추가 할인.
    • 체크인 48시간 전에 제출해야 함.
    • 타 프로모션/할인과 중복해서 보상 받을 수는 없음.

Tip

    - IHG가 혜택이 가장 좋지만 성공률이 낮음.
    - BRG가 적용되지 않는 사이트도 있음.
    - 구글링이 정답!
    - BRG가 실패했더라도 취소하고 재도전하면 성공 할 수도 있음.